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[就活用語集] ヒューマンスキル

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「ヒューマンスキル」とは、「円滑な人間関係を築くうえで必要な技術や能力」のことです。たとえば、友人の多い人、初対面の人とすぐ打ち解けられる人、グループの中で人望の厚い人などは、「ヒューマンスキルの優れた人」となります。では、人間関係を築くうえで必要な技能とはなんでしょう? それはたとえば以下のようなものです。

■相手の考えを、より引き出すことのできる技術=聞き上手な人が持っている技術

■自分の考えを、相手に理解できるように伝える技術=話し上手な人や発表の上手な人が持っている技術

■相手の立場に立てる能力=人から慕われる人が持っている技術

もちろん、これらは誰もが多かれ少なかれ持っているものですが、意識して高めていくことが仕事や就職活動では求められているのです。

ヒューマンスキルを伸ばすための秘訣

就職活動では、面識のない人事面接官と接する短い時間(面接)の中で、人間関係を築いていかなくてはなりません。よって、ヒューマンスキルを瞬発的に、強く発揮していかなくてはなりません。要は「好かれる人」になればいいのです。まず周囲の「好かれている人」を観察してみましょう。「明るく活発でみんなを楽しくさせる」タイプの好かれる人もいれば、「寡黙で大人しいけど、いつも遊びのメンバーに加えられる」タイプの好かれる人もいると思います。そんな人たちの共通点として「付き合いに手を抜いていない」ということが挙げられます。ヒューマンスキルは、いくら知識を頭に叩き込んでも身につきません。実際に、人と接する量を増やすことが、ヒューマンスキル向上への近道となります。