入社以来、フロント業務を担当しています。現在は課長として予約業務にも携わり、お客さまのご到着からご出発までを支える“縁の下の力持ち”として研鑽の日々を送っています。日々心がけているのは、お客さまに「滞在中に良い夢（吉夢）を見させてもらった」と言っていただける、期待されていた以上のおもてなしをすることです。結果、お客さまに「ここに来てよかった」と言っていただけたときにはこの上ない喜びを感じます。