顧客からコールセンターに掛かってくる電話の録音受付システムおよび、コールセンター業務担当者が使用する画面を作成しています。現在は、既存のパッケージ製品のカスタマイズ対応として、お客様の要望に合わせてシステムの変更や新規機能の追加等を行っています。
プログラミングの知識は勿論ですが、お客様や共に業務を行うチームのメンバーとのコミュニケーション能力も求められ、日々さまざまな面においてのスキルが向上していると感じます。

入社して一年しか経っていませんが、一年前には理解できなかったことや自力では解決できなかった問題にも対応できるようになった時、やりがいと成長を感じます。
製造のスケジュールが厳しいと思われていたところ、自分の担当業務が思いのほか早く進んだため他のメンバーの手助けに入り、結果、元のスケジュールより前倒しで製造を終えることが出来た際にはメンバーだけでなくお客様からもお褒めの言葉をいただき、とても嬉しかったです。個人で黙々とソースコードに向き合うイメージを持たれるかもしれませんが、むしろチームワークが大切な仕事であり、みんなと一緒にものづくりをしているという感覚にとてもやりがいを感じます。