現在、アメリカにあるMAX USA CORP.のニューヨークオフィスにて、マーケティング戦略の立案と実施、現地セールスパーソンとの同行による現場訪問やカスタマーサポートなど幅広い業務に従事しています。
その中でもやりがいはお客様の「Thank you!」を聞くことです。私が担当している「BEPOP」は、ソフトウェアを使用してラベルのデザインから印刷までを行う製品です。お客様からの使い方に関する問い合わせには、セールスパーソンと私で協働し、多角的な視点で問題解決に取り組みます。問題解決後に「Thank you！」という言葉を頂くと、お客様の役に立てた実感が湧き、さらに頑張ろうと奮い立ちます。