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[職種研究] 専門コンサルタント

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何をやる仕事?

コンサルタントという職業は、大きなくくりで言えば「顧客が抱えている問題の解決を手助けする」仕事だが、コンサルティングの領域が拡大する一方で分野は細分化される傾向にあり、各種の「専門コンサルタント」が登場している。業種に対応したアドバイスや業務改善指導を行うコンサルタントがおり、具体的に言うと金融コンサルタント、製造コンサルタント、流通コンサルタント、医療コンサルタント、フードサービスコンサルタント…といった具合だ。また、顧客企業内の一つひとつの業務機能に対応した、人事コンサルタント、販売コンサルタント、特許コンサルタント、税務コンサルタント、物流コンサルタントなどもある。いずれの場合も、その分野の専門知識を有しているのはもちろん、最新動向や将来的な見通しなどのホットな情報に通じていなければならない。多くの場合、その分野で実務経験を積んだ人が独立して専門コンサルタントとなる。

どんな能力やスキルが求められるか?

■知識や判断力だけではなく、それをわかりやすく人に伝えるコミュニケーション能力、プレゼンテーション能力が不可欠。

■自分が専門とする領域について、どれだけの情報収集力と人脈を持っているかも、コンサルタントとしての価値を左右する。

■専門分野に関わる資格を持っていることも、顧客の信用獲得につながる。

コンサルティングする分野における実務経験も必要。たとえば人事の経験がない人間が人事コンサルタントをしても説得力に欠ける。